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第一、将企业的价值观念与用人标准结合起来?这要求企业在招聘过程中对招聘者进行严格的培训,在制定招聘要求时要有专家的参与。在招聘面试过程中,选择对本企业文化认同较高的人员。联想在使用人才的时候对企业文化的考察就有独特的看法。联想通常用两个维度来分析人才。一个维度是看他是否认同联想价值观,认同企业文化;另一个是看他是否出业绩。从这两个维度来判断,他们把员工分成四类,一类是既认可联想价值观又出业绩的,这当然是最好人才;第二类是能力非常强,能不断出业绩,但未必认可企业文化的,对这类人他们在人才管理和开发方面采取的是不同的用人策略;第三类是很认可联想价值观,但是做不出业绩来的人,对这类人,他们着力采取的策略是加强培养培训;第四类是又不认同联想价值观又不出业绩的人,联想就不会保留他们,就会请他们离开联想去干他们自己能干的事业。
第二、将企业文化的要求贯穿于企业教育培训之中?人力资源管理可以通过员工教育培训方式来推广企业文化。这种教育培训即包括企业职业教育培训,也包括非职业教育培训。尤其是非职业教育培训,要改变以往的生搬硬套的模式,而应采取一些较灵活的方式,如非正式活动、非正式团体、管理游戏、管理竞赛等方式,将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工,并潜移默化地影响员工的行为。企业管理界人士普遍认为,丰田的成功经验是:积聚人才,善用能人,重视职工素质的培养,树立良好的公司内部形象。作为企业文化和人力资源管理结合中的一部分,丰田公司的企业教育培训取得了很大的成果。这一点,在丰田的企业文化和人力资源管理中得到了证实。丰田公司对新参加公司工作的人员,有计划地实施主业教育培训,把他们培养成为具有独立工作本领的人。这种企业教育培训,可以使受教育培训者分阶段地学习,并且依次升级,接受更高的教育培训,从而培养出高水平的人才。丰田公司采取的非正式的各种活动中有一个重要的方面是:公司内的团体活动。?“公司内的团体活动”是根据员工的特点,将员工分成了更小的团体。团体小可使参加者更加随意、亲近地接触,这样做的目的是培养员工的团队意识。一个人可以根据各种角色身份参加不同的团体聚会。通过参加这些聚会,既开展了社交活动,又有了互相谈论的机会。职工用个人的会费成立这种团体,***是互选的,并且采取轮换制。所以每一个人都有当一次***来“发挥能力”的机会。这些聚会都有一个共同的条件,就是把这些聚会作为会员相互之间沟通亲睦、自我启发、有效地利用业余时间,向不同职务的会员进行交流的场所。
第三、企业文化的要求要融入员工的考核与评价中?大部分企业在评价员工时,以业绩指标为主,即使有些企业也提出德的考核,但对德的考核内容缺乏具体的解释,也缺乏具体量化的描述,使考核评价的各人根据各人的理解进行,并未起到深化企业价值观的作用。在考核体系内,要将企业价值观念的内容注入,作为多元考核指标的一部分。其中对企业价值观的解释要通过各种行为规范来进行,通过对鼓励或反对某种行为,达到诠释企业价值观的目的。我们可以把对企业文化的考评作这样的量化考核。对于企业价值观,可细分为7个可量化的指标:对顾客需求的重视程度;对投资者合法权益的重视程度;对企业员工利益的重视程度;对管理人员领导才能和领导艺术的重视程度;对技术创新及技术人员的重视程度;对人的尊重程度及员工对企业管理的参与程度;员工和企业的冒险精神、革新意识及创造力的发挥程度。对企业行为规范可设定的量化指标是:规章制度;职业道德;员工纪律;工作态度;工作作风;敬业精神;集体协作精神;领导方式;经营方式。对企业形象可以设定的量化指标是:服务态度;产品质量;企业信誉;领导形象;知名度;企业场所容貌;技术装备;职工精神状态;仪表;企业的社会行为等等。?
第四、企业文化的形成,要与企业的沟通机制相结合?只有达到上下理解一致的情况,才能在员工心目中真正形成认同感。这要求人力资源管理不但要处理技术性工作,也不单单是人力资源部门独有的工作,而是要求所有的管理人员参与其中,如此才能形成公司人力资源管理的整体能力,从而形成核心能力,建立起在市场竞争中特有的竞争优势。与下属沟通的方式有很多,我们来看看深圳中集集团是如何与下属沟通、如何把自己的理想和价值观传递下去的。首先,深中集在整个公司中树立讲共同的理念、价值观,形有良好的文化氛围;第二,抓好稳定高层管理人员的工作,使高层管理人员相对稳定,满足他们的成就感和对社会地位的需求;第三,致力于与员工建立利益共同体来实施公司的战略,提出“国富民强、共同提高”,希望员工与公司一起发展;第四,采取多样的方式与员工沟通。高层次的是理念口号,如“尽心尽力尽善尽美”,这是要求员工为人处世、对待工作的基本态度。还通过企业CI、文化活动、培训、座谈会等形式作沟通。另外有月刊,作为与员工沟通的渠道。
企业文化是一种价值观念、信仰、行为准则、传统和习惯等方面的集合,需要通过各种途径和载体进行传播,以实现在公司内部和外部的广泛影响。主要以面几个方面和载体进行传播:
公司的使命、愿景和价值观宣传:通过公司网站、年度报告、企业文化手册等载体向公司内外展示公司的核心价值观和使命,帮助员工和外部人士更好地了解公司的发展方向和内部文化。
企业标志和品牌形象:企业标志和品牌形象是公司对外的重要窗口,同时也是公司文化的一部分。通过标志和品牌形象来传达公司的品牌文化、品质标准、服务理念和公司特色等,从而帮助建立公司的品牌形象和企业文化。
内部文化建设:通过员工手册、内部宣传品、员工活动等途径,让员工深入了解公司的文化理念和价值观,激发员工的工作热情和凝聚力。
员工培训和沟通:企业文化需要通过培训和沟通来传达和落实。公司可以通过内部培训、研讨会、团队建设等方式,让员工更加深入地了解公司文化,同时也可以通过员工问卷调查、反馈机制等方式,及时了解员工的意见和建议。
社会责任和公益活动:公司积极履行社会责任和公益活动,不仅能够提升公司的品牌形象,更可以向内部和外部传递企业的价值观和文化,树立公司的社会形象和公民形象。
合作伙伴和客户关系管理:企业文化不仅需要在内部传播,也需要通过对外合作伙伴和客户的沟通和交流,传递公司的价值观和文化。公司可以通过客户回访、社交媒体、行业交流等方式,与外部人士建立良好的关系,同时也可以传递公司的文化理念和企业价值观。
因此,个人认为企业文化通过各种载体和途径进行传播,从公司内部文化建设到对外合作伙伴和客户的沟通和交流,都是传递企业文化的有效途径和手段。
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