酒店客房铺床过程及步骤?

网上有关“酒店客房铺床过程及步骤?”话题很是火热,小编也是针对酒店客房铺床过程及步骤?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

酒店客房铺床过程及步骤:

1、 撤换脏布巾:

(1) 按顺序撤床巾(叠好),枕套、被套、床单,检查有无污迹、破损(如有特殊污迹,应将布巾打结处理)和有无夹带客人物品,将脏布巾放入工作车布袋内,并带回干净布巾,严禁放在地上。

(2) 按一换一标准配备干净布巾,注意检查污迹和破损。

2、拉床:

(1) 双手紧握床尾部,将床抬起10—20cm拉出,使其床身离开床头板约50—60cm,注意不要碰撞家具。

(2) 检查床架、床垫有无破损,并保证床垫与床架齐平。

(3) 检查床垫、床褥表面有无发丝,将床褥拉平整,注意床褥有无污迹,如果有污迹,应撤换送洗。

(4) 将床褥四角套在床垫上,并检查是否放正。

3、做床:

(1) 站在床侧,离床尾2/3处抛床单面朝上,起到床头,按床头右左,床尾左右的顺序包角。

(2) 站在床尾套软被,注意应四只角完全装进被套对应的四只角才能抖动被套,开口向下,处理好被口,将被口边折进与床尾齐平,走到床头将被子拉至超出床头10 cm,双折叠后离床头60cm,被头35 cm,两边被子下垂30 cm。

(3) 推床,站在床尾,用小腿侧将床推靠复位。

(4) 套枕套,将枕头套抖平装入枕芯,开口背向床头柜,置于床头中央,枕头距床头边5 cm。

(5) 放靠枕,将靠枕斜放在枕头前。

(6) 放床巾,站在床尾,将叠好的床巾放在床尾中央,边缘于床尾平齐,均等放下,图案居中,两边均下垂30 cm。

(7) 整理,注意整体效果。

拓展知识:

根据其特殊的工作环境与工作方式,客房部的工作重点一般有以下几条:

首先,作为客房应在日常管理中抓好卫生工作。因为卫生的好坏,直接影响到客房的出售质量与客人的满意程度。

而其主要分为两大部分:一是环境卫生。环境卫生包括楼面卫生和公共区域卫生,它是宾客到达楼层所看到和感到的第一印象。在平时的工作中应要求该区域员工,做到常巡视、多擦拭、留意细节卫生。例如:大厅等公共区域烟缸,要保证在其有二到三个烟头就将其换掉。楼面地毯及其它设施要保证每天至少三遍以上的清理与擦拭,特殊情况还要做的次数更多,保证楼面卫生一尘不染,等等。二是房间卫生。房间卫生顾名思义是客用房间的整体卫生情况。

卫生清洁工作包括:

1、清理垃圾;

2、床铺整理;

3、擦拭家具;

4、卫生间清洁;

5、补充物品;

6、地毯吸尘等等。

它要求做到整洁、规范、舒适。宾客入住宾馆有大部分时间是在房间度过的(尤其是商务客人)。因此就要求房间清扫员对房间进行细之又细的清扫。在日常工作中,客房的各级管理人员要严格按查房程序逐级检查房间,保证房间卫生。并在工作中不断提高房间卫生质量。

第三,安全工作。安全对于客房工作是不可轻视的。因为,如果做不好那么前面所提到的卫生与服务都无从谈起。因此,客房的安全工作就要从严、从细抓起。它要求客房每个人员都要做到,严格按照客房部所规定的安全操作制度、防火制度、钥匙卡管理制度、来客访问制度、开房门制度等来进行工作。例如:在平时工作中,见了陌生人员要细心询问、发现不良事件及时报告、房间钥匙要随身携带、为客开门要核对身份等。从多种渠道防止不安全的因素发生,保证宾客及宾馆人身、财产的安全。从而,保证宾馆的正常运营,促进宾馆的效益提高。

参考资料:

客房部_百度百科 ?

一天打扫15间客房累吗

酒店客房部需要协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,介绍房内设施(热水、空调、网线、电话等);负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作单”,并把工作车及清洁工具归位放好。以下是我精心收集整理的酒店客房部 岗位职责 ,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。

酒店客房部岗位职责1

1.负责客房卫生打扫清洁%100合格、顾客服务。

2.负责客房的清洁和布置工作,确保房间的整洁、舒适。

3.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗。

酒店客房部岗位职责2

1、清洁客房卫生,检查客人的洗衣;

2、随时 报告 客房内的维修项目;

3、补充客房内各项服务用品;

4、及时报告客人遗留物品、损毁物品;

5、做好交接班工作;

酒店客房部岗位职责3

1.负责每日房间的清洁消毒、物品整理及补充,做好房间温、湿度调节,每天两次开窗通风;

2.检查房间设施设备状态,发现异常报工程维修;关注房间“四害”情况,并做好消杀;

3.负责房间送餐、收餐工作,发现餐食异常(错餐、漏餐、异物等)立即通知区营养师;

4.负责妈妈和宝宝的衣服清洗、晾晒及回收工作;

5.根据套餐类别完成妈妈的洗头、擦澡项目,并记录在《生活助理套餐服务操作单》;

6.负责妈妈日常生活照顾服务,如协助端茶倒水、热餐、提醒妈妈按时用餐等; 针对行动不便的妈妈,定时进入房间做好各项协助工作;

7.每日 16:00 接收并记录管家发出的入住、离宫、参观房及转房信息,提前确认房间卫生、备好相关物品并按标准摆放;

8.负责协助转出、转入客户物品清点、整理,与客户交接;

9.每周更换床上用品;每半个月对房间进行一次紫外线消毒;并记录在《生活助理日工作单》;

10.离宫前一周,与客户确认套餐内洗头、擦澡项目完成情况;离宫前一天,统计客户自费用品清单,交接至责任管家录入云端系统;离宫当天,清点、整理、核对客户出宫物品,与客户确认交接;完成查房,发现异常立即通知前台;

酒店客房部岗位职责4

1.服从领班的工作安排。

2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。

3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。

4.负责退客房的检查和报账工作。

5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。

6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。

7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。

8.负责及时上报,处理突发事故。

酒店客房部岗位职责5

1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,添加易耗品;

2.负责三件套换,不需要洗,杯具清洗;

3.完成领导交办的 其它 工作任务;

酒店客房部岗位职责6

1、有酒店客房服务员工作 经验

2、熟悉客房服务流程、清洁卫生的标准

3、熟练操作房间床品、用品的整理摆放。

酒店客房部岗位职责7

1.掌握所负责楼层的房态,提供对客服务

2.负责对退房客人的查房工作

3.严格按照工作流程,对空房、退房、续住房及楼层公共区域进行卫生清洁,及时补充房间用品

4.负责脏布草的回收更换和新布草的管理

5.完成易耗品的每日盘点工作

酒店客房部岗位职责相关 文章 :

★ 客房部经理岗位职责

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★ 客房服务员工作职责

★ 宾馆客房经理岗位职责

★ 酒店客房领班的职责

★ 酒店客房部经理岗位职责

打扫15间客房确实会累,一般来说,商务型酒店的规定是一天打扫13间客房,而度假型酒店则可能是10-12间。刚开始的时候肯定会比较累,因为工作量比较大。如果你所在的酒店管理严格,要求清洁质量过关,那么打扫过程会更加繁琐,比如退房要查房,客人有时还需对客服务,开门,前台报入住等,都在做房间时进行。总的来说,从上班到下班都是全身运动,除非你又快又对的做完了才可以暂时坐下来休息下。如果宾馆生意好的话又没电梯,那么可能需要不停跑楼梯,这会更加累人。

关于“酒店客房铺床过程及步骤?”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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  • 言艺硕的头像
    言艺硕 2026年02月04日

    我是帝一号的签约作者“言艺硕”

  • 言艺硕
    言艺硕 2026年02月04日

    本文概览:网上有关“酒店客房铺床过程及步骤?”话题很是火热,小编也是针对酒店客房铺床过程及步骤?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。酒...

  • 言艺硕
    用户020406 2026年02月04日

    文章不错《酒店客房铺床过程及步骤?》内容很有帮助